Pertanyakan Profesionalisme KAI

PT KAISurabaya – Untuk membuktikan sebagai pelayan transportasi massal. PT Kereta Api Indonesia (KAI) harusnya memberikan pelayanan cepat tanpa harus menyita waktu hingga berjam-jam.

“Untuk pembelian ataupun penukaran tiket, PT KAI khususnya Daerah Operasional (Daop) VIII Surabaya membuka semua loket,” kata Katmo.

“Masyarakat yang tidak mempunyai waktu banyak dapat terlayani dengan baik,” ungkapnya.

“Kalau pelit loket, ya, jangan teriak-teriak layanan lebih baik dari lainnya, mana mental profesionalismenya,” tanya salah seorang warga pengguna KA.